주식회사 피콘(이하 “회사”)은 peakon.me 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 법령(개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1.수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 프로필 이미지
- 카카오 소셜 로그인 시: 카카오 계정(이메일), 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지)
- Instagram(Meta) 연동 시: Instagram 비즈니스 계정 ID, 사용자 이름, 프로필 이미지, 액세스 토큰, 연동한 계정의 DM(다이렉트 메시지) 수·발신 메타데이터
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 팬 DB(팬이 입력한 이름·연락처 등), 링크 클릭 로그, 접속 IP, 쿠키, 디바이스/브라우저 정보
- 결제 및 정산 시: 정산 계좌, 사업자 정보(해당되는 경우)
2.개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별, 본인 확인 및 계정 관리
- 인플루언서 페이지·링크 생성, 팬 DB 관리 등 서비스 제공
- Instagram DM 자동화 및 알림톡 발송 기능 제공
- 서비스 이용 통계, 이용자 행태 분석, 서비스 개선
- 부정 이용 방지, 보안 및 고객 문의 대응
- 결제·정산 및 세무 의무 이행
3.개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인·접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4.개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 아래의 경우에 한하여 필요한 최소한의 범위에서 제공합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5.개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- Supabase (PostgreSQL 호스팅) — 회원/서비스 데이터 저장
- Vercel — 애플리케이션 호스팅 및 로그 관리
- Meta Platforms, Inc. — Instagram 연동 API 이용
- Kakao — 소셜 로그인 및 알림톡 발송
6.이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리 정지 요청을 할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 대시보드 내 설정 페이지에서 직접 프로필 정보 수정
- 설정 > 계정 삭제 메뉴를 통한 회원 탈퇴
- 개인정보 관련 문의 및 열람·삭제 요청: [email protected]
7.사용자 데이터 삭제 안내 (Data Deletion)
이 섹션은 Meta(Facebook/Instagram) 플랫폼 정책에 따른 사용자 데이터 삭제 안내입니다.
peakon은 Meta 로그인/Instagram Graph API를 통해 사용자 정보를 처리합니다. 사용자는 아래 방법 중 하나로 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
방법 1. 계정 삭제로 데이터 일괄 삭제
- peakon.me 에 로그인합니다.
- 대시보드 우측 상단 프로필 메뉴 > 설정을 클릭합니다.
- 계정 삭제 버튼을 눌러 안내에 따라 진행하면 연동된 Instagram 정보, 팬 DB, 링크 등 모든 개인정보가 삭제됩니다.
방법 2. Instagram 연동만 해제
- Instagram 앱 > 설정 및 활동 > 앱 및 웹사이트 > 활성 메뉴로 이동합니다.
- 목록에서 peakon을 찾아 삭제를 선택합니다.
- 연동이 해제되면 peakon은 Instagram 관련 토큰·DM 메타데이터를 즉시 무효화하고 삭제합니다.
방법 3. 이메일 요청
위 방법을 사용할 수 없는 경우, [email protected]로 아래 정보를 포함해 요청해 주세요.
- 제목: [peakon] 개인정보 삭제 요청
- 가입한 이메일 또는 Instagram 사용자명
- 삭제를 요청하는 항목 (전체 / 일부)
본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 완료하고 결과를 회신합니다.
8.개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장 및 액세스 토큰의 암호화 보관
- HTTPS(TLS) 기반 전 구간 통신 암호화
- 관리자 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 주기적인 보안 점검 및 취약점 대응
9.쿠키의 사용
회사는 이용자의 로그인 유지 및 서비스 품질 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
10.개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
11.고지의 의무
본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일로부터 최소 7일 전에 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우 30일 전에 공지합니다.